Elbe Boutique

Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE Boutique Infantil Elbe:

A continuación, se detallan las condiciones generales de venta de la tienda online Boutique Infantil Elbe  implantada en la siguiente dirección http://elbeboutique.com

CONTACTO: 

Para contactar con la tienda online Boutique Infantil Elbe puede ponerse en contacto a través de las siguientes vías:

  • NOMBRE: BLANCA AMELIA AMESTOY RIVERO
  • CORREO ELECTRÓNICO: elbe.boutiqueinfantil@gmail.com
  • TELÉFONO: 945 252590
  • DIRECCIÓN: C/ CANCILLER AYALA Nº1 Bajo, 01004 VITORIA-GASTEIZ, ALAVA

ACTIVIDAD:

Boutique Infantil Elbe es una tienda online que se dedica  a la venta de  ropa infantil.

PRECIOS:

Los precios publicados en este sitio se muestran en euros y llevan el IVA incluido.

FORMAS DE PAGO:

Para su mayor comodidad, ponemos a su disposición las siguientes formas de pago: Metálico, transferencia, tarjeta.

ENVÍO:

El coste de los envíos en la península es de 8,00 euros para pedidos inferiores a 75,00 euros. Los portes son gratuitos cuando la compra supere los 75,00 euros.

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega es de 3 días laborables para la península aunque la mayoría de las entregas se realizan en menos de 48 horas (en días laborales) una vez confirmado el pago.

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS:

La tienda Boutique Infantil Elbe aceptará devoluciones y/o cambios de productos dentro de los primeros 15 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, reguladora de la ordenación de comercio. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones se realizará la devolución del importe correspondiente en la misma forma de pago en la que se realizó la adquisición del producto en las siguientes 48h., o en cualquier caso, en un plazo no superior a 14 días naturales. Se realizará la devolución del importe del producto más el envío ordinario. No obstante, será el cliente el que se haga cargo de los portes de la devolución. Si el producto estuviera defectuoso Boutique Infantil Elbe se hará cargo del reembolso del importe, más los gastos de envío y los gastos de transporte de devolución del mismo.

PRODUCTOS DAÑADOS POR EL TRANSPORTE:

Para poder tramitar una reclamación por daños durante el transporte, debe notificarlo a la agencia de transportes de confianza de la tienda Boutique Infantil Elbe en un plazo máximo de 24 horas o bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido. Una vez realizada la reclamación, la tienda IP Electrónica se hace cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA TIENDA ONLINE:

Boutique Infantil Elbe se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en esta tienda online (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.  Boutique Infantil Elbe  hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en esta tienda online de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Boutique Infantil Elbe, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

PROTECCIÓN DE DATOS:

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Boutique Infantil Elbe informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Boutique Infantil Elbe, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, Boutique Infantil Elbe  informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: C/ CANCILLER AYALA Nº1 Bajo, 01004 VITORIA-GASTEIZ, ALAVA. Vitoria-Gasteiz Pais Vasco, España. Mientras el usuario no comunique lo contrario a Boutique Infantil Elbe, ésta entenderá que sus datos no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificar a Boutique Infantil Elbe  cualquier variación y que Boutique Infantil Elbe  tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
CONDICIONES DE VENTA: Al realizar un pedido, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado las condiciones descritas en esta página.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO POR FALTA DE STOCK:

Boutique Infantil Elbe se reserva el derecho a la anulación del pedido junto con la devolución del importe abonado si, al final del día de la tramitación del mismo, no hubiera stock en la tienda física a causa de que, tras la actualización de stock, este no estuviese disponible.

DEVOLUCIÓN POR ERRORES EN DESCRIPCIÓN O TIPOGRÁFICOS:

En el caso de que un cliente solicite una devolución a motivos de un error en la descripción del producto, podrá efectuar la devolución corriendo nosotros, Boutique Infantil Elbe, con todos los gastos generados, una vez que se acuerde el método de envío; por otra parte, Boutique Infantil Elbe se reserva el derecho de cancelar una venta si el precio indicado es incorrecto, realizando una devolución del importe pagado e informando al cliente en un plazo máximo de 48 horas (días laborables).

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ATENCIÓN: Entre los días 5 y 17 de Agosto, no se realizarán envíos. Todos los pedidos realizados durante este tiempo serán gestionados a partir del día 18. ACEPTAR
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